「おせっかい」が婚活を変える。ウェブコンが選ばれる理由
会社概要
結婚相談所『ウェブコン』を運営されている株式会社ウェブ様は、1994年10月の設立以来、一貫して「仲人型」の結婚相談所を運営している老舗の婚活サービス企業です。
マッチングアプリやAIを活用したデータマッチングが主流となりつつある昨今、あえてデジタルとは一線を画し、「人と人が丁寧に向き合う」ことにこだわり続けて営業されています。昔ながらの”おせっかいな仲人”のスタイルを大切にした同社のサービスは、情報過多による「婚活疲れ」が社会問題となるなかで、改めて注目を集めています。
全国各地に店舗を展開し、各支店が地域に密着したきめ細かなサポートを提供。会員一人ひとりの人生観や結婚観と真摯に向き合い、「まだご本人も気づいていない魅力」を引き出しながら、ご成婚までの道のりを丁寧にプロデュースしています。
「全ての方に結婚の機会を創出する」をモットーに掲げ、初婚・再婚・シニア層まで、あらゆる方の婚活を支援。「お客様のご成婚を心から応援することで社会に貢献する」 ——その信念のもと、30年以上にわたって数多くのカップルの誕生を支えてきました。
今回、『ウェブコン』で13〜14年のご経験を持ち、店長などさまざまな役割を経験されてきたMさんにお話を伺う機会を頂きました。
弊社担当： ――御社の会員様にはどういった方が多いですか？
Mさん： アプリだけでなく、他の結婚相談所での活動を経験されたものの、思うような結果に結びつかなかった方が来られるケースは、実は以前から多く見られます。「なぜうまくいかなかったのか分からないまま終わってしまった」と感じていらっしゃる方も少なくありません。 また、データマッチング形式のサービスは、「いいね」やお申し込みなど、ご自身から積極的に行動していくことが求められるため、そのスタイルに難しさを感じてご来店される方も多くいらっしゃいます。こうした形式には向き・不向きがあり、特に、真面目にお仕事に取り組まれている一方で、積極的に動くことにご負担を感じやすい方や、比較的おとなしいご性格の方にとっては、活動が難しく感じられる場合もあるようです。 そのような方に対しては、担当者が寄り添いながら、「こういう時はどのように考えるとよいか」「どのようなお話をすると良いか」「服装はどのようなものが望ましいか」といった具体的なアドバイスをお伝えしています。こうしたサポートがあることで、活動が進めやすくなり、結果につながる可能性が高まるケースもございます。
弊社担当： ――そのサポートが、御社の特徴なんですね。
Mさん： 一言で申し上げると、当社のサポートは「おせっかい」と言えるかもしれません。会員様お一人おひとりにしっかりと関わらせていただきながら、婚活を進めていくというスタイルです。 長年この仕事に携わる中で特に印象的なのは、ご入会当日とご成婚に至る頃とで、「同じ方とは思えないほど変化される方がいらっしゃる」という点です。もちろん、変化のスピードには個人差がありますが、アドバイスを素直に取り入れてくださる方ほど、大きく前向きな変化を遂げていかれる傾向があります。 また、カウンセラー一人ひとりが「この方をしっかりお支えしたい」という意識を強く持っている点も、当社の特徴の一つです。会員様に寄り添いながら、丁寧にサポートさせていただいております。
弊社担当： ――他社と比べて、どういった点が違いますか？
Mさん： お見合い後はデートへと進まれますが、当社では初回のデートに向けたサポートも行っています。例えば、お店選びのご相談や、場合によっては予約の手配をお手伝いすることもございます。
また、コースによっては「デートシミュレーション」をご用意しており、レストラン注文の仕方や当日の振る舞いについて事前に練習を行い、その後に振り返りをしてから本番に臨んでいただくことも可能です。 デート後のフォローも大切にしており、月に一度の面談やデート前後のタイミングでご来店いただき、不安なお気持ちをお伺いしています。必要に応じて別々のお部屋でお話を伺うなど、安心してご相談いただける環境を整えています。 また、思うようにいかなかった場合には、「どのようなお話をされたのか」「次回に向けてどのような点を見直すとよいか」といった振り返りをカウンセラーと一緒に行い、次の機会へとつなげていきます。 こうした継続的なサポートを通じて、ご入会時とご成婚に至る頃とで大きく変化される方が多い点も、当社の特徴の一つです。
弊社担当： ――交際中のサポートについても教えてください。
Mさん： お見合いの後はデートに進むんですが、最初のお店選びを手伝ったり、場合によっては予約を取ったりもします。コースによっては「デートシミュレーション」もあって、注文の仕方などを練習して反省会をしてから本番に臨む、というサポートもあります。 デートの後もフォローします。月に一回や、デート前に来てもらって、別々の部屋で不安な気持ちを聞いたりする。うまくいかなかった時は「何を話したの？」「次はこれやめようね」という振り返りをカウンセラーと一緒にして、また次に向けて動いていく。だから入会時と卒業時で全然違うんです。
弊社担当： ――成婚される方には、どんな共通点がありますか？
Mさん： 当社のサポートをより活かしていただけるのは、アドバイスを素直に受け止め、実践していただける方だと感じています。これまでのご自身のやり方にとらわれず、新たな気づきを取り入れていける方は、活動の中で大きく前進される傾向があります。 少し基本的な内容に感じられるかもしれませんが、例えば、歩道ではお相手を気遣って車道側を歩くことや、お食事のペースを合わせることなど、日常の中にあるさりげない配慮も大切なポイントです。こうした点は意外と見落とされがちですが、「そういうことも大切なのですね」と前向きに受け止めていただけることで、お相手からの印象がより良いものになることも少なくありません。 新しい環境での活動だからこそ、さまざまなアドバイスを柔軟に取り入れていただくことで、より良いご縁につながっていくものと考えています。
弊社担当： ――今までで印象に残っている方はいますか？
Mさん： これまでのご成婚事例の中で印象に残っているものとして、ある女性会員様のお話があります。その方は非常にご身長が高く、「自分よりも背の低い方は難しい」と強くご希望されていました。 しかし、活動を進める中で出会われたのは、ご自身よりも身長の低い男性でした。最初は戸惑いや迷いもあったご様子でしたが、お話を重ねていくうちに、身長といった条件以上に、価値観やお人柄に大きな魅力を感じられるようになったそうです。 その結果、お二人はご成婚に至り、「条件だけでは分からないご縁がある」ということを実感されたエピソードとして、今でも大変印象に残っています。
弊社担当： ――最後に、入会を迷っている方へ一言お願いします。
Mさん： 婚活を始めるにあたって、不安を感じずに参加される方はほとんどいらっしゃいません。不安があるのはごく自然なことです。そのため、その不安を少しでも解消できるようなサポート体制が整っているかどうかは、サービスを選ぶうえで一つの大切なポイントになると思います。 当社では、ご成婚された方に毎回インタビューを行っていますが、その中で最も多く聞かれるのが、「自分が成婚できるとは思っていませんでした」というお言葉です。「自分のようなタイプでも本当に大丈夫だろうか」と自信を持てずにいらした方が、一歩踏み出すことで少しずつ変化し、ご縁につながっていく――そのような過程を数多く見てまいりました。 興味を持って情報を調べていらっしゃる時点で、すでに一歩を踏み出しているとも言えます。大きな決断でなくても、例えば資料請求をしてみることも立派な一歩です。 また、結婚相談所にもそれぞれ特徴があり、合う・合わないは必ずございます。ご自身に合った環境で活動されることをおすすめいたします。
結婚相談所選びに迷ったら
CHOICE婚活ならウェブコンをはじめ、大手結婚相談所に無料で一括資料請求ができます。
今日からあなたの婚活をスタートしてみませんか？